Pemberitahuan Privasi Platform imbajp

Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan imbajp, bagaimana kami melindungi informasi tersebut, dan hak-hak Anda atas data pribadi Anda di platform kami.

Kami di imbajp berkomitmen untuk menjaga privasi Anda dengan standar keamanan tertinggi. Setiap data yang Anda berikan kepada kami — dari alamat email hingga informasi verifikasi identitas — dilindungi dengan enkripsi tingkat bank dan praktik penanganan data yang ketat sesuai dengan regulasi lokal.

Kebijakan privasi kami dirancang untuk transparan, memudahkan Anda memahami apa yang kami lakukan dengan informasi Anda dan apa pilihan yang tersedia untuk Anda. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data Anda, silakan hubungi tim dukungan imbajp kami.

Jenis Data yang Kami Kumpulkan di imbajp

Kami mengumpulkan beberapa kategori informasi untuk menjalankan platform imbajp dan memenuhi kewajiban hukum kami. Pengumpulan data ini dilakukan hanya untuk keperluan yang jelas dan terbatas yang kami jelaskan di sini.

Data Identifikasi Pribadi

Ketika Anda mendaftar akun di imbajp, kami mengumpulkan nama lengkap Anda, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir. Data ini diperlukan untuk membuat akun Anda dan memverifikasi identitas Anda sesuai dengan persyaratan hukum lokal. Kami juga meminta dokumentasi resmi — seperti kartu identitas atau paspor — sebagai bagian dari proses verifikasi KYC (Know Your Customer) kami.

Informasi identifikasi pribadi ini disimpan dalam database terenkripsi yang terpisah dari sistem operasional kami. Hanya karyawan imbajp yang berwenang yang memiliki akses ke data ini, dan akses tersebut dibatasi dengan ketat berdasarkan kebutuhan pekerjaan mereka.

Data Alamat dan Lokasi

Kami mengumpulkan alamat fisik Anda sebagai bagian dari proses verifikasi. Alamat ini digunakan untuk tujuan kepatuhan hukum dan untuk memverifikasi bahwa Anda mengakses imbajp dari wilayah di mana layanan kami dapat ditawarkan secara legal. Informasi lokasi kasar juga dapat dikumpulkan melalui alamat IP Anda untuk membantu kami mendeteksi aktivitas mencurigakan atau akses tidak sah ke akun Anda.

Kami tidak melacak lokasi real-time Anda secara terperinci kecuali jika Anda secara eksplisit memberikan izin melalui pengaturan perangkat Anda. Untuk pengguna di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan Semarang, sistem verifikasi kami menyesuaikan pemeriksaan keamanan berdasarkan zona geografis lokal Anda untuk melindungi akun Anda dengan lebih baik.

Data Transaksi Keuangan

Setiap kali Anda melakukan deposit atau penarikan di imbajp, kami mencatat detail transaksi — termasuk jumlah, metode pembayaran, dan waktu transaksi. Data ini diperlukan untuk mengelola akun Anda, memastikan keamanan transaksi, dan mematuhi persyaratan pelaporan keuangan. Kami mendukung berbagai metode pembayaran lokal termasuk QRIS, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, dan transfer bank langsung melalui mobile banking, local payment, online payment, dan e-wallet.

Informasi transaksi Anda tidak pernah dibagikan kepada pihak ketiga kecuali untuk tujuan pemrosesan pembayaran atau kepatuhan hukum. Kami tidak menyimpan detail kartu kredit atau nomor rekening bank Anda di server kami — semua data tersebut diproses melalui gateway pembayaran terenkripsi yang aman.

Data Aktivitas dan Penggunaan Platform

Kami mengumpulkan data tentang bagaimana Anda menggunakan imbajp — seperti permainan apa yang Anda mainkan, pertandingan Liga 1 atau Piala AFF apa yang Anda amati, berapa lama Anda berada di platform, dan fitur apa yang Anda gunakan. Data ini membantu kami memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan platform kami sehingga kami dapat meningkatkan pengalaman pengguna dan mendeteksi aktivitas mencurigakan atau fraud.

Data aktivitas ini disimpan dalam log sistem kami dan digunakan untuk keperluan analisis internal, keamanan akun, dan perbaikan layanan. Kami tidak menggunakan data ini untuk menjual kepada pihak ketiga atau untuk tujuan pemasaran tanpa persetujuan eksplisit Anda.

Cookie dan Data Teknologi Lainnya

Platform imbajp menggunakan cookie — file kecil yang disimpan di perangkat Anda — untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Cookie kami membantu kami mengingat preferensi Anda, menjaga Anda tetap masuk ke akun Anda, dan melacak aktivitas untuk keamanan. Kami juga menggunakan teknologi pelacakan lain seperti piksel pelacakan dan tag untuk memahami bagaimana pengguna berinteraksi dengan konten kami.

Sebagian besar browser memungkinkan Anda untuk menolak cookie atau memberitahu Anda ketika cookie dikirim. Jika Anda memilih untuk menonaktifkan cookie, beberapa fitur imbajp mungkin tidak berfungsi dengan optimal, tetapi Anda masih dapat mengakses sebagian besar dari platform kami.

Kebijakan Privasi dan Hak Anda di imbajp

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Kami di imbajp menggunakan data yang kami kumpulkan untuk tujuan-tujuan berikut: menjalankan dan meningkatkan platform kami, memproses transaksi Anda, memverifikasi identitas Anda, melindungi akun Anda dari aktivitas mencurigakan, mematuhi persyaratan hukum dan regulasi, dan menghubungi Anda dengan informasi penting tentang akun atau layanan Anda.

Kami tidak menjual, menyewa, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data Anda hanya dibagikan dengan penyedia layanan yang bekerja atas nama kami — seperti pemroses pembayaran, host server, atau penyedia layanan pelanggan — dan hanya dalam jumlah yang diperlukan untuk menyediakan layanan kepada Anda.

Keamanan Data dan Enkripsi di imbajp

Kami menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara perangkat Anda dan server imbajp kami. Data sensitif — seperti password, informasi identifikasi, dan detail transaksi — disimpan dalam database terenkripsi yang dilindungi dengan kontrol akses berlapis. Hanya karyawan imbajp yang berwenang dengan kebutuhan bisnis yang jelas yang dapat mengakses data pribadi Anda.

Meskipun kami mengambil langkah-langkah keamanan yang ketat, kami tidak dapat menjamin keamanan data non-specific info karena internet secara inheren membawa risiko. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan password imbajp Anda dan untuk memberi tahu kami segera jika Anda mencurigai akses tidak sah ke akun Anda.

Hak Anda atas Data Pribadi Anda

Di bawah peraturan privasi lokal, Anda memiliki hak untuk mengakses data pribadi Anda yang kami simpan, mengoreksi informasi yang tidak akurat, meminta penghapusan data tertentu (tunduk pada persyaratan hukum kami untuk menyimpannya), dan menerima salinan data Anda dalam format yang dapat dipindahkan.

Untuk menggunakan hak-hak ini, hubungi tim dukungan imbajp kami. Kami akan merespons permintaan Anda dalam waktu yang wajar dan sesuai dengan persyaratan hukum yang berlaku. Perlu diingat bahwa kami mungkin perlu mempertahankan data tertentu untuk keperluan kepatuhan hukum atau untuk menjalankan platform imbajp, bahkan jika Anda meminta penghapusannya.

Retensi Data dan Penghapusan

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif dan setelah itu selama periode waktu yang diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum kami, menyelesaikan transaksi, menyelesaikan perselisihan, dan melaksanakan perjanjian kami dengan Anda. Periode retensi bervariasi tergantung pada jenis data dan konteks pengumpulannya.

Setelah periode retensi berakhir, kami akan menghapus atau menganonimkan data Anda sehingga tidak dapat diidentifikasi kembali dengan Anda. Data kami yang diarsipkan untuk keperluan backup mungkin disimpan lebih lama tetapi akan dienkripsi dan tidak dapat diakses untuk tujuan operasional normal.

Perubahan pada Kebijakan Privasi imbajp

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi kami dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami, teknologi, persyaratan hukum, atau alasan lain. Jika kami melakukan perubahan material yang mempengaruhi hak Anda, kami akan memberitahu Anda melalui email atau melalui notifikasi menonjol di platform imbajp sebelum perubahan berlaku.

Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap imbajp setelah perubahan berarti Anda menerima kebijakan privasi yang diperbarui. Kami mendorong Anda untuk meninjau kebijakan ini secara berkala sehingga Anda tetap mengetahui bagaimana kami melindungi informasi Anda.

Hubungi Kami tentang Privasi Anda di imbajp

Jika Anda memiliki pertanyaan, kekhawatiran, atau keluhan tentang praktik privasi imbajp atau kebijakan privasi kami, kami mendorong Anda untuk menghubungi kami. Tim dukungan kami tersedia untuk membantu Anda memahami kebijakan kami, menggunakan hak privasi Anda, atau mengatasi masalah apa pun yang mungkin Anda miliki.

Anda dapat menghubungi kami melalui email atau melalui formulir kontak yang tersedia di imbajp. Kami berkomitmen untuk menangani semua pertanyaan privasi dengan cepat dan transparan, dan kami akan bekerja dengan Anda untuk menyelesaikan masalah apa pun yang mungkin timbul terkait dengan penanganan data pribadi Anda di platform imbajp kami.